MAGIのAPS研究室

　ネットブックのトラブルより深刻なトラブルが発生しました。

　それはスマートフォンのトラブルでPHSと3Gの回線が使えなくなるというものです。仕事中は電波が入らない場所にいるので通常機内モードに設定して無線通信を停止しています。そして電波が入る場所に戻ったら機内モードを解除しますが、機内モード解除ができなくなりました。再起動して設定メニューから機内モードを解除してもアンテナが立たず通信ができません。

　端末のプロフィールを見るとPHS回線の番号が消えてました。3Gの方は番号表示がされるものの通信はできません。WiFiのみは通信が可能でした。

　端末情報から端末の状態を見てみます。

　PSIDが不明になっていました。これは端末固有の情報でメモリから消えた状態になったようです。電源を切る→起動や再起動を何度も試しますがPSIDは不明のままでした。

　修理に出すしかないかと考え、その準備のため各種バックアップを取り始めます。

　翌日の退勤中に機内モード解除してみるとアンテナ表示が出ました。

　当初PHSと3Gのアンテナが表示されましたが、数分後に3Gのみのアンテナ表示に変わります。しかし3G通信自体はできませんでした。

　休日前の夜、物は試しと就寝中スマートフォンの電源を切っておくことにしました。起床後に電源を入れると正常にアンテナ表示がありメールの着信が始まります。

　端末の状態を確認するとPSIDが復活していました。

　プロフィールを見るとPHS番号も復活しています。

　恐る恐る再起動を行っても無事にPHS/3G通信が可能でした。

　今回のトラブルが一過性のものであることを祈ります。再発するようなら今度は修理に出さなければなりません。